Masalah Penebusan Baucar dalam DELIMa 2.0 Apa Perlu Dilakukan

Jika anda menghadapi masalah semasa menebus baucar buku melalui platform DELIMa 2.0, jangan risau. Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk membantu anda menyelesaikan isu tersebut dengan mudah dan cepat.FAQs

Semak Status Akaun DELIMa Anda

Pastikan anda telah log masuk ke dalam akaun DELIMa 2.0 menggunakan ID dan kata laluan yang sah. Jika tidak, hubungi guru kelas atau pentadbir ICT sekolah untuk mendapatkan bantuan.

Akses Kota Buku Digital

Setelah log masuk ke DELIMa 2.0, cari dan klik ikon Kota Buku Digital pada halaman utama. Ini akan membawa anda ke platform di mana baucar buku boleh ditebus.

Daftar Akaun di Kota Buku Digital

Jika anda belum mempunyai akaun di Kota Buku Digital, anda perlu mendaftar terlebih dahulu. Gunakan ID DELIMa anda semasa proses pendaftaran untuk memastikan kelayakan baucar.

Pilih Buku yang Dikehendaki

Setelah akaun anda aktif, pilih judul buku yang ingin dibeli. Pastikan buku tersebut termasuk dalam senarai judul yang layak untuk penebusan baucar.

Proses Pembayaran

Semasa proses pembayaran, pilih e-store credit sebagai kaedah pembayaran. Baucar buku anda akan dikreditkan secara automatik ke akaun Kota Buku Digital. Jika jumlah pembelian melebihi nilai baucar, anda perlu membayar baki tersebut melalui kaedah pembayaran lain yang disediakan.

Penghantaran Buku

Setelah pembayaran disahkan, buku yang dibeli akan dihantar terus ke alamat yang telah didaftarkan. Pastikan maklumat penghantaran adalah tepat untuk mengelakkan sebarang masalah.

Tempoh Penebusan Baucar

Untuk murid, baucar boleh ditebus dari 31 Mei hingga 31 Disember 2025. Manakala untuk guru, tempoh penebusan bermula pada 1 Julai hingga 30 September 2025.

Hadiahkan Baucar kepada Rakan

Jika anda tidak memerlukan baucar tersebut, pertimbangkan untuk menghadiahkannya kepada rakan atau keluarga yang memerlukannya. Ini adalah cara yang baik untuk berkongsi manfaat dengan orang lain.

Hubungi Sokongan Teknikal

Jika anda masih menghadapi masalah selepas mengikuti langkah-langkah di atas, jangan ragu untuk menghubungi sokongan teknikal melalui e-mel di [email protected] untuk bantuan lanjut.

Pastikan anda memenuhi syarat kelayakan untuk menerima baucar buku. Jika tidak pasti, semak dengan pihak sekolah atau institusi pendidikan anda. Anda juga boleh membaca: Cara Tetapkan Semula Kata Laluan DELIMa 2.0

Semak Had Penebusan Baucar

Jika anda ingin menebus lebih daripada satu baucar, pastikan anda tahu jumlah baucar yang boleh ditebus dalam satu masa. Setiap individu mungkin hanya dibenarkan untuk menebus jumlah baucar tertentu dalam satu tempoh masa.

Pastikan Pembelian Anda Tidak Melebihi Baki Baucar

Sebelum membuat pembelian, pastikan jumlah pembelian anda tidak melebihi nilai baucar yang tersedia. Sekiranya melebihi, sediakan kaedah pembayaran lain untuk menampung baki.