Masalah Baucar Buku Digital Delima 2.0 & Solusi
Program Baucar Buku Digital MADANI melalui Delima 2.0 membolehkan murid dan guru menebus baucar bernilai RM50 atau RM100 untuk membeli buku digital di Kota Buku Digital. Walaupun kemudahan ini sangat bermanfaat, ramai pengguna menghadapi masalah ketika menebus baucar. Mari kita lihat punca biasa dan cara cepat untuk menyelesaikannya.
Baucar Tidak Kelihatan Dalam Akaun
Ada murid/guru sudah log masuk Delima 2.0 tetapi baucar tidak muncul.
Solusi:
Semak bahagian Kota Buku Digital dalam portal Delima.
Pastikan akaun sudah diaktifkan oleh pihak sekolah.
Jika masih tiada, hubungi Pentadbir ICT sekolah.
Kod Baucar Tidak Sah atau Tamat Tempoh
Kod baucar yang dimasukkan tidak diterima.
Solusi:
Semak sama ada baucar sudah digunakan.
Periksa tarikh luput di portal.
Gunakan kod baucar hanya di laman rasmi Kota Buku Digital.
Gagal Log Masuk Kota Buku Digital
Ada pengguna tidak boleh akses laman Kota Buku Digital.
Solusi:
Gunakan akaun Delima rasmi (@moe-dl.edu.my).
Cuba pelayar lain seperti Chrome/Firefox/Edge.
Kosongkan cache & cookies sebelum cuba semula.
Baucar Tidak Boleh Digunakan Semasa Checkout
Baucar tidak boleh ditebus ketika pembayaran.
Solusi:
Pastikan jumlah belian lebih daripada nilai baucar.
Semak sama ada buku tersebut layak ditebus dengan baucar.
Jika masih gagal, log keluar dan cuba login semula.
Sistem Perlahan atau Tergantung
Portal Delima atau Kota Buku Digital kadang-kadang sibuk bila ramai pengguna serentak.
Solusi:
Cuba akses di luar waktu puncak (awal pagi atau lewat malam).
Gunakan internet yang stabil.
Jangan buka terlalu banyak tab semasa login.
Anda juga boleh membaca: Menangani Masalah Akses Ditolak di DELIMa 2.0
Apa Perlu Dibuat Jika Baucar Hilang?
Semak di bahagian profil akaun Kota Buku Digital.
Hubungi guru kelas atau Pentadbir ICT untuk semakan.
Jika ada bukti baucar diberi tetapi hilang, laporkan kepada pihak sekolah.
Tips Elak Masalah Semasa Menebus Baucar
Sentiasa guna pelayar versi terkini.
Jangan kongsi kod baucar dengan orang lain.
Catat tarikh luput baucar.
Gunakan internet stabil semasa checkout.
Soalan Lazim (FAQ)
Kesimpulan
Baucar Buku Digital Delima 2.0 ialah peluang terbaik untuk murid dan guru mendapatkan buku bacaan tambahan secara percuma. Jika timbul masalah, jangan panik — biasanya hanya isu login, tarikh luput, atau sistem sibuk. Ikut solusi di atas, dan hubungi Pentadbir ICT sekolah jika perlukan bantuan lanjut.
